Un traceroute lancé depuis votre machine ne montre qu'un chemin : le vôtre. Quand un site est lent ou injoignable, cela suffit rarement pour savoir à qui s'adresser. La panne peut se trouver dans votre réseau d'accès, chez un transitaire à l'autre bout du monde ou sur la destination elle-même, et chaque cas appelle un interlocuteur différent.
La réponse classique consiste à louer un petit serveur dans une autre région, à y installer mtr et à comparer. TraceMapper le fait pour vous : choisissez un point de mesure, lancez le tracé et lisez le résultat en quelques secondes, avec le même tableau de sauts et la même carte que pour votre tracé local.
Comparer le chemin depuis deux réseaux
Tracez d'abord depuis votre propre connexion, puis depuis un point de mesure situé sur un autre réseau du même pays. Si le second chemin est propre et que le vôtre se dégrade dès le deuxième ou le troisième saut, le problème est dans votre réseau d'accès. Si les deux se dégradent au même saut lointain, votre FAI n'y est pour rien.
Vérifier la route entre deux fournisseurs cloud
Pour voir comment le trafic passe d'un fournisseur à l'autre, choisissez une sonde proche de la région du premier et tracez vers une adresse du second. Vous voyez quels réseaux transportent le trafic, où il passe de l'un à l'autre et combien de latence ajoute chaque segment, sans ouvrir de compte chez aucun des deux.
Trouver où un chemin commence à se dégrader
La latence augmente avec la distance : un saut brutal n'a de sens que s'il se maintient sur tous les sauts suivants. Une perte sur un seul saut intermédiaire vient souvent d'un routeur qui traite les sondes en basse priorité ; une perte qui commence à un saut et se poursuit jusqu'à la destination est réelle. Tracer depuis plusieurs pays montre si ce saut est commun à tous les chemins ou propre à un seul.
Lire deux tracés côte à côte
Exemple pédagogique, pas une mesure réelle. Depuis Paris, un tracé vers un serveur de jeu en ligne montre 180 ms et 20 % de perte à partir du saut 7, dans un réseau de transit. Le même tracé depuis Francfort passe par un autre transitaire et atteint le serveur en 22 ms, sans perte. Le serveur va bien, le réseau d'accès parisien aussi : le problème est le transitaire choisi pour Paris, ce qu'il est utile de signaler à l'hébergeur du jeu, tracés à l'appui.
Ce qui est gratuit, et au-delà
Avec un compte gratuit, vous pouvez lancer un tracé par jour depuis n'importe quel point de mesure. Quand vous traquez un problème, le pass 7 jours (4,99 €, un seul paiement, sans renouvellement) débloque tous les points de mesure, les tracés illimités et les exports. Pour qu'une route soit retracée automatiquement et être prévenu par email quand elle se dégrade, le Pro ajoute la surveillance et les alertes.
Questions fréquentes
- Faut-il louer un serveur dans un autre pays pour tester une route ?
- Non. TraceMapper lance le tracé depuis ses propres serveurs ou depuis des sondes dans plus de 30 pays, et vous montre le chemin complet avec la latence, la perte et l'opérateur de chaque saut.
- Comment savoir si un ralentissement vient de mon FAI ?
- Tracez la même destination depuis votre connexion et depuis un autre réseau de votre pays. Si seul votre chemin se dégrade, et tôt dans le chemin, votre FAI est la cause probable ; si tous les chemins se dégradent au même saut lointain, ce n'est pas lui.
- Combien coûte un tracé depuis plusieurs pays ?
- Un tracé par jour depuis n'importe quel point de mesure est gratuit avec un compte. Le pass 7 jours coûte 4,99 €, sans abonnement, et lève la limite pendant une semaine.