Politique de confidentialité

KB Consulting, Entrepreneur individuel

SIRET : 79866990900037

Email : contact@tracemapper.com

Données de compte : nom, adresse email, mot de passe haché (ou identifiant de compte Google), langue d'interface, formule et statut d'essai, secret de double authentification si activée. Données d'usage : les requêtes traceroute, ping, DNS, HTTP, ports et BGP que vous lancez ainsi que leurs résultats, l'adresse IP source de la requête, l'agent utilisateur du navigateur et les horodatages de connexion. Une empreinte d'appareil (calculée dans votre navigateur) sert uniquement à faire respecter les quotas de la formule gratuite et à prévenir les abus. Facturation : nous ne voyons ni ne stockons vos données bancaires : le paiement est assuré par Polar, notre revendeur officiel. Communications : un journal des emails que nous vous envoyons (destinataire, objet, type, statut et date). Les liens de sécurité contenant un jeton à usage unique ne sont jamais conservés. Les actions administratives effectuées sur votre compte sont enregistrées dans un journal d'audit avec l'adresse IP de leur auteur.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Exécution du contrat (art. 6.1.b) pour votre compte, les mesures que vous demandez et la facturation. Intérêt légitime (art. 6.1.f) pour la sécurité du service, la prévention des abus et de la fraude (y compris le respect des quotas de la formule gratuite) et l'amélioration du service. Consentement (art. 6.1.a) pour la mesure d'audience et les emails non transactionnels, que vous pouvez retirer à tout moment depuis votre page compte ou via le lien de désinscription présent dans chacun de ces emails. Obligation légale (art. 6.1.c) pour la conservation des pièces comptables.

Les résultats de traceroute sont conservés au maximum 12 mois, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Sur la formule gratuite, seuls vos 10 tracés les plus récents sont conservés. Les journaux d'envoi d'emails et les événements de paiement traités sont conservés 90 jours, les journaux d'audit administratifs 12 mois, et les sessions expirées sont purgées automatiquement. Les inscriptions dont l’adresse email n’a jamais été confirmée sont supprimées au bout de 7 jours. Une tâche automatisée applique ces limites quotidiennement. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment depuis votre page compte, et y exporter au format JSON l'intégralité des données que nous détenons sur vous.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, du droit d'en limiter ou de vous opposer au traitement, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Deux de ces droits s'exercent en autonomie : depuis votre page compte, vous pouvez exporter au format JSON l'intégralité des données que nous détenons sur vous, et supprimer votre compte avec toutes les données associées. Pour toute autre demande, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires : authentification de session, préférence de thème et choix de langue. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est déposé. La mesure d'audience repose sur Umami, hébergé sur nos propres serveurs européens : il ne dépose aucun cookie, n'enregistre aucune adresse IP, ne sort jamais de notre infrastructure et ne vous suit jamais sur un autre site. Parce qu'elle se limite à mesurer notre propre audience dans ces conditions, elle fonctionne sans vous demander votre consentement, et vous pouvez vous y opposer à tout moment avec le réglage ci-dessous. Par ailleurs, une empreinte d'appareil est calculée dans votre navigateur pour faire respecter les quotas de la formule gratuite ; elle n'est utilisée ni à des fins publicitaires ni pour un suivi inter-sites.

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne : Hetzner Online GmbH (Falkenstein, Allemagne) pour l'application, la base de données et la mesure d'audience, et OVH SAS (Gravelines, France) pour notre agent de mesure secondaire. Certains sous-traitants auxquels nous faisons appel opèrent hors EEE, et ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne : Polar Software Inc. (États-Unis) comme revendeur officiel pour le paiement et la facturation ; Resend (États-Unis) pour l'acheminement des emails transactionnels ; IPinfo.io (États-Unis) pour la géolocalisation IP et l'identification des opérateurs réseau ; Globalping / jsDelivr pour les sondes de mesure mondiales optionnelles, qui ne reçoivent que l'adresse cible que vous saisissez ; Cloudflare pour la résolution DNS de notre domaine. OpenAI (États-Unis) sert uniquement à traduire nos propres articles de blog et ne reçoit aucune donnée client. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@tracemapper.com.