Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung von TraceMapper erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

TraceMapper ist ein Netzwerkdiagnose-Tool, das Traceroute-Operationen durchführt und die Ergebnisse auf einer interaktiven Karte anzeigt. Der Dienst zeigt Latenz, Paketverlust, Geolokalisierung und ASN-Informationen für jeden Netzwerk-Hop.

TraceMapper wird in einem kostenlosen Plan, in kostenpflichtigen Plänen und als einmaliger Pass angeboten: Pro für 9,99 € pro Monat oder 99 € pro Jahr, Business für 29,99 € pro Monat oder 299 € pro Jahr (5 Plätze) und der 7-Tage-Pass für 4,99 €. Die Preise werden auf der Preisseite in Euro angezeigt und sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Ein kostenpflichtiges Abonnement läuft für den beim Bezahlvorgang gewählten Zeitraum (ein Monat oder ein Jahr) und verlängert sich stillschweigend um denselben Zeitraum, bis Sie kündigen. Das Pro-Abonnement kann mit einer kostenlosen 7-tägigen Testphase beginnen: Ihre Karte wird beim Bezahlvorgang hinterlegt, während der Testphase wird nichts berechnet, und der erste Zeitraum wird an ihrem Ende berechnet, sofern Sie nicht vorher kündigen. Der 7-Tage-Pass ist eine einmalige Zahlung, die 7 Tage lang Zugang zu den Pro-Funktionen gewährt; er verlängert sich nicht und ist kein Abonnement. Über jede Preisänderung informieren wir Sie vorab per E-Mail; wenn Sie ihr nicht zustimmen, können Sie vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

Die Zahlung wickelt unser Vertragspartner Polar Software Inc. als Verkäufer (Merchant of Record) ab. Polar ist damit der Verkäufer der Transaktion: Es zieht die Zahlung ein, wendet den in Ihrem Land geltenden Umsatzsteuersatz an und stellt die Rechnung aus, die Ihnen per E-Mail zugeht und im Abrechnungsportal verfügbar bleibt. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht. Die Zahlung ist zu Beginn jeder Periode fällig. Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir Sie; der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen kann bis zur Klärung ausgesetzt werden.

Sie können jederzeit ohne Frist und ohne Begründung im Bereich Abonnement Ihrer Kontoseite kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Periode wirksam: Ihre kostenpflichtigen Funktionen bleiben bis dahin aktiv, danach wechselt das Konto in den kostenlosen Tarif. Eine Kündigung löscht Ihr Konto nicht. Zurück im kostenlosen Tarif behält es 30 Tage lang seinen gesamten Messverlauf; danach werden, wie bei jedem kostenlosen Konto, nur Ihre 10 neuesten Messungen aufbewahrt (die Läufe der Überwachungen eines Teams bleiben beim Team). Dasselbe gilt am Ende eines Passes oder einer Testphase und wenn ein Abonnement mangels Zahlung endet: Wenn Sie innerhalb dieser 30 Tage erneut abonnieren, erhalten Sie Ihren gesamten Verlauf zurück. Sie können Ihr Konto und Ihre Daten jederzeit auf derselben Seite löschen.

Sie haben 14 Tage ab Ihrer ersten Zahlung Zeit, eine vollständige Erstattung zu verlangen, aus welchem Grund auch immer. Schreiben Sie an contact@tracemapper.com; wir bearbeiten das innerhalb von 24 Stunden. Diese Garantie gilt für alle Kundinnen und Kunden, Verbraucher wie Unternehmen, und tritt zu etwaigen gesetzlichen Rechten hinzu.

Bestellen Sie als Verbraucher in der Europäischen Union, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Da der Zugang zum Dienst sofort bereitgestellt wird, werden Sie beim Kauf gebeten zu bestätigen, dass die Ausführung sofort beginnt; mit dieser Bestätigung erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Dienst vollständig erbracht ist. Unsere 14-tägige Erstattungsgarantie gilt in jedem Fall, sodass Ihnen ein gleichwertiger Rechtsbehelf bleibt. Zur Ausübung des Widerrufsrechts schreiben Sie bitte an contact@tracemapper.com und teilen Ihre Entscheidung mit.

Sie verpflichten sich, TraceMapper nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Es ist untersagt:

• Den Dienst für Netzwerkangriffe oder unbefugte Scans zu verwenden
• Den Dienst durch übermäßige Anfragen zu überlasten
• Automatisierte Tools ohne vorherige Genehmigung für den Zugriff auf den Dienst zu verwenden
• Teile des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren

TraceMapper stellt Netzwerkdiagnose-Daten „wie besehen“ zur Verfügung. Die Ergebnisse können je nach Netzwerkbedingungen variieren, und wir garantieren nicht:

• Die Genauigkeit der Geolokalisierungsdaten
• Die Vollständigkeit der Routeninformationen
• Die ständige oder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes

Sämtliche Inhalte, Funktionen und das Design von TraceMapper, einschließlich Code, Texte und Grafiken, sind Eigentum der KB Digital Services LLC und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet TraceMapper nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangene Gewinne oder Einnahmen, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen. Wir werden die Nutzer über wesentliche Änderungen durch einen Hinweis auf der Website informieren.

Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Streitigkeiten aus der Nutzung dieses Dienstes unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen französischen Gerichte.

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@tracemapper.com.