Política de privacidad

KB Consulting, Entrepreneur individuel

SIRET: 79866990900037

Email: contact@tracemapper.com

Datos de cuenta: nombre, dirección de correo, contraseña cifrada (o identificador de cuenta de Google), idioma de la interfaz, plan y estado de la prueba, secreto de doble factor si está activado. Datos de uso: las consultas de traceroute, ping, DNS, HTTP, puertos y BGP que realizas junto con sus resultados, la IP de origen de la solicitud, el agente de usuario del navegador y las marcas de tiempo de conexión. Una huella de dispositivo (calculada en tu navegador) se usa únicamente para aplicar las cuotas del plan gratuito y prevenir abusos. Facturación: nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago lo gestiona Polar, nuestro comercializador oficial. Comunicaciones: un registro de los correos que te enviamos (destinatario, asunto, tipo, estado y fecha). Los enlaces de seguridad con tokens de un solo uso nunca se almacenan. Las acciones administrativas sobre tu cuenta se registran en un log de auditoría con la IP de su autor.

Sus datos se procesan para los siguientes fines:

Ejecución del contrato (art. 6.1.b) para tu cuenta, las mediciones que solicitas y la facturación. Interés legítimo (art. 6.1.f) para la seguridad del servicio, la prevención de abusos y fraude, incluida la aplicación de las cuotas del plan gratuito, y la mejora del servicio. Consentimiento (art. 6.1.a) para la medición de audiencia y los correos no transaccionales, que puedes retirar en cualquier momento desde tu página de cuenta o mediante el enlace de baja incluido en cada uno de ellos. Obligación legal (art. 6.1.c) para la conservación de los registros contables.

Los resultados de traceroute se conservan un máximo de 12 meses, o hasta que los elimines. En el plan gratuito solo se conservan tus 10 trazados más recientes. Los registros de envío de correo y los eventos de pago procesados se conservan 90 días, los registros de auditoría administrativa 12 meses, y las sesiones caducadas se purgan automáticamente. Los registros cuya dirección de correo nunca se confirmó se eliminan a los 7 días. Una tarea automatizada aplica estos límites a diario. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde tu página de cuenta, y exportar allí mismo en JSON todo lo que guardamos sobre ti.

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, a limitar u oponerte a su tratamiento, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Dos de ellos son autoservicio: desde tu página de cuenta puedes exportar en JSON todo lo que guardamos sobre ti y eliminar tu cuenta con todos los datos asociados. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a la dirección indicada abajo: respondemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la AEPD o tu autoridad de control nacional.

Solo utilizamos cookies estrictamente necesarias: autenticación de sesión, preferencia de tema y elección de idioma. No se instala ninguna cookie publicitaria ni ningún rastreador de terceros. La medición de audiencia se basa en Umami, alojado en nuestros propios servidores europeos: no instala ninguna cookie, no guarda ninguna dirección IP, nunca sale de nuestra infraestructura y nunca le sigue a otro sitio. Como se limita a medir nuestra propia audiencia en esas condiciones, funciona sin pedirle su consentimiento, y puede oponerse en cualquier momento con el control que figura abajo. Además, se calcula una huella de dispositivo en su navegador para hacer respetar las cuotas del plan gratuito; no se usa con fines publicitarios ni para el seguimiento entre sitios.

Tus datos se alojan en la Unión Europea: Hetzner Online GmbH (Falkenstein, Alemania) para la aplicación, la base de datos y la analítica, y OVH SAS (Gravelines, Francia) para nuestro agente de medición secundario. Algunos encargados que utilizamos operan fuera del EEE, y esas transferencias están amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea: Polar Software Inc. (Estados Unidos) como comercializador oficial para pagos y facturación; Resend (Estados Unidos) para el envío de correo transaccional; IPinfo.io (Estados Unidos) para geolocalización IP e identificación de operadores; Globalping / jsDelivr para las sondas de medición mundiales opcionales, que solo reciben la dirección de destino que introduces; Cloudflare para la resolución DNS de nuestro dominio. OpenAI (Estados Unidos) se usa únicamente para traducir nuestros propios artículos del blog y nunca recibe datos de clientes. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podemos actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en contact@tracemapper.com.